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淘氣堡廠家:室內兒童樂園經銷技巧之如(rú)何留客

室內兒童遊樂場做(zuò)的可不是一錘子的買賣,但是很多室內兒童遊樂園都遭(zāo)遇到這樣的尷尬記錄(lù),人來的可算不少,可(kě)但是無法讓顧(gù)客經常來玩,各種廣(guǎng)告做了不少,也嚐(cháng)試了各種不同的運營方案,電視廣告(gào),網絡宣傳,廣場車(chē)站高速路邊等廣告(gào)牌的宣傳,甚至發傳單,搞促銷(xiāo)活動,能做的都做了,也確實帶來了不少的新客戶,但是過不了多久,就恢複原貌。世事難料,本不願做的一錘子買賣,就這麽做了(le),如何留住客(kè)戶讓顧客(kè)經常來玩呢?


1、尊重遊客為(wéi)前提(tí)


對於那些留不住客(kè)戶(hù)的兒童樂園(yuán)來說,有時候廣告做的好不(bú)如服務(wù)做的好,在這個兒童樂園同質化趨嚴重化(huà)的時代,設備沒啥好比(bǐ)拚的,兒童(tóng)樂園經營秘訣取決於實力(lì),即(jí)工作人員服務(wù)質量包括專(zhuān)業技能,禮貌用語,人性化服務(wù)等,以客戶為中心,就是要考慮客戶的感受,尊重遊客為前提,充分調動遊客的遊戲積極性,達到遊(yóu)客忘我的遊玩效果。


2、頭一印象


人之交往中講究“印象”,兒童樂(lè)園給遊客的印象同樣的(de)重要,遊客初次在某兒童樂園玩過之後,心裏不自覺的會默默給你的兒童樂園評個分(fèn)數,達不到良好的分數段的就直接PASS,基本不考慮來第二(èr)次,這也是留回頭客難的原(yuán)因。


3、玩的爽不爽


家長帶孩子來兒童樂園(yuán)玩耍時,對兒童樂園的評(píng)判首要(yào)標(biāo)準是“玩的爽不爽”,玩過之後不來的,往往或多或(huò)少是受(shòu)了點委屈,服務不周到的委屈,想想看,人家來兒童樂園(yuán)是來尋找歡樂的,受委屈還了得?換句話說,遊樂項目你可以貴(guì)一點,隻要是明碼標價就好,重要的是(shì)能讓人玩嗨了,等過一段時間自然能想起你(nǐ)家的兒(ér)童樂園的好,忍不住想過來玩。


總(zǒng)的來說(shuō)還是口碑重要(yào),一傳(chuán)十,十傳百,來自朋友的介紹推薦,比任(rèn)何廣告來得(dé)更加這樣側能留住(zhù)每一位到場的消費者,那就要(yào)把服務做到極致(zhì),這樣才能讓人留下來。


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