室內兒童遊樂場用了(le)這(zhè)兩種方法之後,辦會員卡的人增多了
會員製(zhì)是室內兒童遊樂場的主要經營模(mó)式。但是,很(hěn)多經營者(zhě)們發現,除了室內兒童遊樂場開業的那段時間之外,其餘時候辦理會員卡的人非常少。那麽,怎樣才(cái)能鼓(gǔ)勵(lì)客戶們辦會員卡呢?
大家都知(zhī)道的一點(diǎn)就是,拉大優惠(huì)力度。但是,優惠力度再大也終究(jiū)有個底線,咱們不能做(zuò)虧損的買賣不是(shì)?這裏,就為大家介紹(shào)兩種比較(jiào)實際有用(yòng)的方法,很多室內(nèi)兒童遊樂場經營者用了之後都表示,效果非常不錯哦!
一、讓目標消費者(zhě)免(miǎn)費體驗一(yī)次
目標消費者主要是指室內兒童遊樂場周邊住的那些家長。經營(yíng)者們可以(yǐ)印發一些傳單,在小區附近或者學校周圍散發。接到傳單(dān)的(de)家長可以憑借傳單獲得(dé)“帶孩子到室內兒童遊樂場(chǎng)免費體驗一次”的機(jī)會(huì)。需(xū)要注意的是,發放傳單的同時盡量留下小朋友(yǒu)和家長的姓名和聯係電話。一(yī)來,這樣可以防止一位小朋友多次利用(yòng)傳單免費遊玩;二來,有了聯係電話,以後就可以給他們發一些辦卡(kǎ)優惠(huì)活動,總有一天會打動他們來辦卡的。
一(yī)般而言,這些目標(biāo)消費者主要可以分為(wéi)兩類:
一類是已經持有其(qí)他室內兒童遊樂場會員卡的家長。這(zhè)類家長在會員卡沒有消費(fèi)完之前(qián),消(xiāo)費地點會比較固定(dìng),基本不會再去其他室內兒童遊樂場進行(háng)消費,但是,如果是免費(fèi)體驗,那就(jiù)另當別論了。我們就可以利用這一點來吸引他們前(qián)來體驗。
家長和(hé)孩子的親身體驗和實踐是對兒童樂園直(zhí)接的宣傳
如果您的室內兒(ér)童遊(yóu)樂場足夠有趣,且遊樂環(huán)境比較安全放(fàng)心,那(nà)麽,他們在那張會員卡用完之後,說不定會考慮(lǜ)到您(nín)的室內兒童遊樂場來辦一張會員卡,而且這(zhè)樣的機率還不小(xiǎo)呢!
另一類是從來沒有帶(dài)孩子去過室內兒童遊樂場的家長。
雖然現在室內兒童遊樂場(chǎng)已經成為了兒童(tóng)消費的常態,但是,有一些剛升級為家長的人們對於室內兒(ér)童遊樂場並不是特別(bié)的了解(jiě),有的甚(shèn)至不知道有室內兒童(tóng)遊樂場的存在。對於這類家長和孩子,免費的體驗就顯得(dé)更為重要(yào)了。一般情況下,隻要(yào)孩子喜歡,家長們基本都會比較樂意(yì)給孩子辦理會員卡,從而產生持(chí)續消(xiāo)費。
無論是前一類家長還是後一類家長,親身的體驗是具有說服力(lì)度的,隻要孩子們玩高(gāo)興了,父(fù)母們自然會(huì)做出正確的抉擇。
除此之外,免費體驗這種(zhǒng)方式除了能鼓勵(lì)家長們辦會員卡之外,還有另一種作用呢!如果平時室(shì)內兒(ér)童(tóng)遊樂(lè)場生意比較清淡的話,這樣做能為室內兒童遊樂場增添(tiān)人氣,營造一種熱鬧的遊戲場麵,對於室內兒童遊樂場聚集人氣也有著不小(xiǎo)的幫助。
二、製定一些(xiē)針對轉介紹客戶的激勵機製(zhì)
轉介紹是(shì)室內兒童(tóng)遊樂場的主要(yào)客戶來源,也比較能獲得客戶的信賴感。如果我們能對轉介紹這種行為進(jìn)行一定的獎勵(lì)的話,人們自然(rán)是更加願意幫我們做免費的宣傳。畢竟,對(duì)於家長們來說,有時(shí)候就(jiù)是一句話的(de)事情。
例(lì)如:推薦1名朋友辦卡,贈送1次免(miǎn)費遊玩的機(jī)會;推(tuī)薦3名朋友辦卡,贈送5次免費遊玩的機會;推薦(jiàn)10名朋友辦卡,贈送月卡一張..........有了這些激勵機(jī)製,我們就能成功俘獲我們客戶身邊的那些親朋好友。
當然,除了要不斷鼓勵新客戶辦理會員卡之外,室內(nèi)兒童遊(yóu)樂場也(yě)要維護好已有的(de)客戶資源,保持場內的幹淨整潔,提供真摯熱忱的服務,定期更(gèng)新遊樂設備......為孩子們提供(gòng)一個(gè)新穎有趣又安全放心的遊樂環境。
隻有(yǒu)一邊維護好(hǎo)室內兒童遊樂場裏已有的客戶資源,一邊開發潛在的新(xīn)的客戶資源,我們的室內兒童遊樂場才(cái)能生意興隆,也就(jiù)能不斷的盈利啦!